Le Hostaway tarif est l’un des plus opaques du segment PMS pour location saisonnière. Pas de grille publique sur le site, tout passe par devis personnalisé selon ton volume et tes modules. Cette page rassemble les fourchettes réelles que j’ai vues passer en 2026 sur des conciergeries clientes accompagnées dans la négociation, plus le détail des frais souvent oubliés (setup, onboarding, add-ons). L’objectif : que tu arrives en négociation avec une idée claire de ce qui est juste et de ce qui est gonflé.
📊 Hostaway tarif 2026 : fourchettes réelles par volume
Voici les fourchettes observées en 2026 sur des devis Hostaway pour des conciergeries françaises. Les chiffres sont en € HT, en facturation annuelle. Tous incluent les fonctionnalités core (channel manager + PMS de base), mais excluent les add-ons spécifiques.
| Volume | Prix /bien/m | Total /m | Setup fee | Engagement |
|---|---|---|---|---|
| 5 biens | 30-35 € | 150-175 € | 500-800 € | 12 mois min. |
| 10 biens | 25-30 € | 250-300 € | 700-1 000 € | 12 mois min. |
| 25 biens | 20 € | 500 € | 1 000 € | 12 mois min. |
| 50 biens | 15 € | 750 € | Négociable | 12-24 mois |
| 100 biens | 12 € | 1 200 € | Négocié | 24 mois |
| 200+ biens | 8-10 € | 1 600-2 000 € | Souvent offert | 24-36 mois |
Ces chiffres ne sont pas garantis — ils reflètent la moyenne des devis observés en 2026. Le prix final dépend de ton volume, de la durée d’engagement, des modules choisis, et de ton timing par rapport au trimestre fiscal Hostaway (mars, juin, septembre, décembre).
Hostaway tarif : pourquoi pas de grille publique ?
Hostaway pratique le pricing sur devis pour deux raisons stratégiques. La première : optimiser la marge en adaptant le prix au volume et au pouvoir d’achat perçu. Une conciergerie de 50 biens à Paris ne paiera pas la même chose qu’une conciergerie de 50 biens en province. La seconde : éliminer les hôtes solos qui ne sont pas leur cible. Sans grille publique, les hosts à 1-3 biens ne perdent pas de temps à explorer Hostaway et vont chez Smoobu ou Lodgify naturellement.
L’inconvénient pour toi est l’asymétrie d’information. Le commercial Hostaway a fait 10 négociations cette semaine, toi c’est ta première. Mon conseil : avant de prendre rendez-vous, compile tes données (nombre de biens actuel et projeté à 12 mois, OTA utilisées, modules désirés, budget cible). Et n’accepte jamais le premier devis. Les remises sur le prix mensuel et surtout sur le setup fee sont monnaie courante.
Hostaway tarif : le setup fee décrypté
Le setup fee Hostaway est obligatoire mais négociable. Il couvre l’onboarding accompagné par un Customer Success Manager qui te configure ton compte, importe tes biens, connecte tes plateformes, et te forme à l’outil. Voici comment se décompose un setup fee classique de 800 € en 2026.
- Configuration initiale : 200 € (création du compte, paramétrage des biens et tarifs)
- Connexion API plateformes : 250 € (Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia, Rentals United si demandé)
- Imports historiques : 150 € (résas existantes, voyageurs, paiements)
- Formation utilisateur : 200 € (deux sessions de 1h avec un CSM)
Tu peux négocier 50 % de remise sur ce setup en signant en fin de trimestre fiscal Hostaway. C’est ce qu’on a obtenu pour une conciergerie cliente en mars 2026 : setup fee de 800 € → 400 € en signant le 28 mars. Le commercial avait son objectif Q1 à atteindre, on en a profité.
Hostaway tarif : add-ons et modules optionnels
Le pricing de base couvre le channel manager + PMS standard. Voici les modules optionnels qui peuvent être ajoutés et leur coût indicatif en 2026.
- Hostaway AI Messenger : ~ 15 €/bien/m. IA conversationnelle multi-canale (Airbnb + Booking + WhatsApp). Lancé fin 2024, mature en 2026
- Hostaway Marketing : ~ 50 €/m forfait. Email campaigns, Mailchimp integration, analytics propriétaires
- Hostaway Direct : ~ 20 €/m. Module de réservation directe avec site web amélioré (toujours en retrait vs Lodgify)
- PriceLabs intégré : 19,99 €/bien/m chez PriceLabs (facturation séparée). Hostaway facilite la connexion mais la facture vient de PriceLabs
- Wheelhouse intégré : 1 % de tes revenus. Alternative à PriceLabs, modèle au pourcentage
- Multi-utilisateurs avancés : inclus jusqu’à 5 users, +10 €/user/m au-delà
L’add-on le plus pertinent pour la majorité des conciergeries reste l’AI Messenger à 15 €/bien/m, qui s’amortit en gain de temps sur la messagerie voyageurs. Sur 25 biens : 375 €/m d’add-on, mais 10-15h de messagerie économisées par semaine — facile à rentabiliser.
Hostaway tarif : ROI et seuil de rentabilité
Hostaway devient économiquement intéressant à partir d’un certain volume. Voici le calcul honnête pour une conciergerie type.
- Sous 8 biens : Smoobu reste plus rationnel (740 €/an pour 5 biens vs ~ 1 800 €/an Hostaway + setup)
- 8 à 15 biens : zone de bascule. Hostaway coûte plus cher mais offre des fonctionnalités pro (reporting propriétaires, marketplace 200+ apps) qui justifient le surplus si tu en as besoin
- 15 à 50 biens : Hostaway est presque incontournable. Aucune alternative ne match au niveau pro
- 50+ biens : Hostaway ou Guesty selon profil. Négocier sérieusement avec les deux
Le ROI Hostaway se mesure sur trois axes : le temps économisé sur la gestion (5-15 h/semaine pour une conciergerie 25 biens), la professionalisation des bilans propriétaires (qui te permet de facturer plus cher), et la réduction des incidents (zéro double-résa = zéro pénalité OTA = zéro avis négatif). Sur 25 biens, l’investissement de 6 000-7 000 €/an se rentabilise en 2-3 mois si tu valorises ton temps à 30 €/h.
Hostaway tarif : conseils de négociation
Quelques tactiques qui marchent en 2026 pour optimiser ton devis Hostaway.
- Sign en fin de trimestre fiscal (28-31 mars, 28-30 juin, 28-30 septembre, 28-31 décembre) : les commerciaux ont leurs objectifs à boucler, marges de remise élevées
- Demande explicitement la remise sur le setup fee — c’est la première variable d’ajustement
- Compare ouvertement avec Guesty en négociation. Hostaway sait qu’ils sont en concurrence, ils mettront leur meilleur prix
- Engage-toi sur 24 mois si tu es certaine — ça te fait économiser 15-20 % vs annuel
- Ne paie pas pour les add-ons dont tu n’es pas sûre — tu peux toujours les ajouter plus tard
- Valide la grille de prix pour ta croissance future — si tu vises +50 % de biens dans 18 mois, sécurise le tarif unitaire à ce volume dans le contrat
Hostaway tarif vs concurrents
| Outil | Prix 25 biens /m | Setup fee | Trial gratuit | Modèle |
|---|---|---|---|---|
| Hostaway | ~ 500 € (devis) | 500-1 000 € | ❌ | Sur devis personnalisé |
| Guesty Pro | ~ 1 500 $ (60 $/bien) | 0 € | 14 j | Grille publique transparente |
| Smoobu | ~ 254 € | 0 € | 14 j | Tarif par bien standard |
| Lodgify Ultimate | ~ 49 € | 0 € | 7 j | Forfait, multi-biens limité |
Sur 25 biens, Hostaway est plus cher que Smoobu (qui reste compétitif jusqu’à ce volume) mais plus abordable que Guesty Pro (qui est en USD et plus enterprise). Hostaway domine sur la richesse fonctionnelle PMS pour ce segment. Pour le détail comparatif : Hostaway vs Lodgify et Hostaway vs Guesty.
FAQ — Hostaway tarif
Combien coûte Hostaway pour 10 biens ?
Compte 250-300 €/m + setup fee de 700-1 000 €, soit environ 4 000-4 500 € la première année, puis 3 000-3 600 €/an les années suivantes.
Y a-t-il un essai gratuit Hostaway ?
Non, Hostaway ne propose pas de trial gratuit. Tu signes le contrat avec engagement 12 mois minimum dès le départ, après une démo commerciale.
Le setup fee Hostaway est-il négociable ?
Oui, surtout en fin de trimestre fiscal Hostaway. On a obtenu 50 % de remise sur le setup en mars 2026 sur une conciergerie cliente. Demande systématiquement.
Hostaway propose-t-il une grille publique ?
Non, le pricing est sur devis personnalisé. Voir les fourchettes que j’ai documentées ci-dessus pour avoir une idée du juste prix.
Quels frais cachés chez Hostaway ?
Le setup fee n’est pas caché mais il est obligatoire (500-1 000 €). Les add-ons (AI Messenger, Marketing, PriceLabs) sont en sus. L’engagement minimum 12 mois doit être respecté sous peine de pénalités. Pas d’autres frais surprise.
Hostaway ou Guesty : lequel est moins cher ?
Hostaway est généralement moins cher en € sur les volumes 10-50 biens, surtout si tu négocies bien le setup. Guesty domine en transparence tarifaire. Pour 100+ biens, négocie sérieusement avec les deux.